Politique de confidentialité

Le présent site Web est géré par Power Solutions SA, de siège social Blikstraat 2, à 2110 Wijnegem, Belgique, et poetant le numéro d’entreprise 0414.641.049. Vous pouvez adresser toutes questions et remarques en lien avec le site Web et la présente notification à l’adresse électronique suivante : info@powersolutions.eu.

 

À propos de notre politique de confidentialité

POWER SOLUTIONS SA travaille avec des services à votre mesure. Pour cela, nous allons collecter et utiliser certaines données à caractère personnel. POWER SOLUTIONS SA juge importante la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité s’applique à tous les services que propose POWER SOLUTIONS SA (ci-après les « Services »).

 

Les conditions peuvent-elles changer ?

POWER SOLUTIONS SA peut modifier à tout moment sa politique sur la confidentialité ou les cookies, par exemple dans le cadre de changements de ses services ou de la législation en vigueur. Les conditions adaptées seront publiées sur le site Web de POWER SOLUTIONS SA et s’appliqueront à partir de leur publication. En cas de changements importants, nous vous informerons à titre personnel et, si nécessaire, nous demanderons votre consentement.

 

Collecte de données à caractère personnel

Données à caractère personnel que vous communiquez

POWER SOLUTIONS SA collecte des données à caractère personnel en vue d’améliorer les Services qu’elle preste. Cela nous permet de mieux aligner nos Services sur les besoins de nos utilisateurs. De plus, nous pouvons aussi prendre contact avec vous à l’aide de ces données.

Si vous prenez contact avec nous via notre site Web pour nous demander des informations, vous devrez remplir un formulaire. Lorsque vous le compléterez, nous vous demanderons une série de données à caractère personnel tels que votre adresse électronique, votre nom et votre domicile. Ces données seront enregistrées en toute sécurité. Par ailleurs, nous collecterons aussi vos données à caractère personnel si vous nous envoyez un e-mail.

Données à caractère personnel collectées via les services en ligne

Nous collectons des données sur la manière dont vous utilisez le site Web de POWER SOLUTIONS SA, et ce au moyen tant de cookies fonctionnelles qu’analytiques, en l’occurrence :

  • les données de fichiers-journaux telles qu’une adresse IP, les pages ouvertes, le nombre de clics de souris, la date et l’heure de votre requête, votre navigateur, etc. Ces données nous permettent de vous identifier afin que vous ne deviez pas toujours saisir ou charger les mêmes informations à chacune de vos visites sur notre site Web, et de nous faire une idée au travers de statistiques anonymes sur la façon dont nos pages Internet sont visitées, à quelle fréquence et pendant combien de temps ;
  • les données de votre dispositif telles que son adresse IP, sa marque, son modèle et son système d’exploitation, etc. Elles nous indiquent approximativement votre localisation.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’usage des cookies dans notre politique distincte sur les cookies.

Données à caractère personnel collectées via les médias sociaux

Quelques cookies servent à intégrer dans notre site Web certaines données relatives à votre comportement sur les sites de réseaux sociaux, comme les likes (j’aime) par exemple. Ce sont uniquement les données que vous partagez publiquement sur ces sites et pour autant que les réglages personnels que vous y avez définis, le permettent. Si vous ne voulez pas que ces informations soient partagées, nous vous conseillons d’adapter vos réglages sur les sites des réseaux sociaux concernés.

 

À quelles fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Pour prester nos Services

En général, nous utilisons les données à caractère personnel pour gérer nos clients et nos commandes ou pour pouvoir fournir nos Services. Il s’agit entre autres de l’administration de la clientèle, du suivi des commandes et des livraisons, de la facturation et de la réponse aux questions. Nous les utilisons aussi à des fins de marketing.

Le traitement a lieu sur la base des catégories suivantes de bases juridiques :

  • sur la base de votre consentement ;
  • par nécessité en vue de l’exécution d’un contrat ;
  • par nécessité en vue de respecter une obligation légale ;
  • par nécessité en vue de défendre nos intérêts légitimes à entreprendre.

Il se peut ainsi que nous prenions contact avec vous en lien, par exemple, avec une demande d’offre, le suivi de votre dossier ou vos commentaires sur nos Services.

Nous employons les données à caractère personnel pour comprendre quels sont les Services et les contenus de POWER SOLUTIONS SA qui présentent de l’intérêt et de l’utilité pour nos utilisateurs.

POWER SOLUTIONS SA peut également utiliser vos coordonnées pour vous informer sur des actualités, de nouveaux services, etc. Nous ne le ferons que si vous y avez donné votre consentement. Vous pouvez aussi faire savoir à POWER SOLUTIONS SA que vous ne désirez plus que POWER SOLUTIONS SA vous contacte à ce sujet. Vous pourrez le faire chaque fois au moyen du ‘lien de désabonnement’ inséré au bas de chaque communication électronique ou à l’adresse info@powersolutions.eu.

Bien que vous n’ayez jamais l’obligation de divulguer des données à caractère personnel, un refus de communiquer des informations nécessaires peut entraver ou empêcher la prestation de nos services.

Pour prévenir les abus

Nous pouvons également utiliser vos données pour prévenir, détecter et étudier des pratiques illicites ou présumées illicites telles que la fraude, et pour faire appliquer nos conditions générales d’utilisation, tant dans l’intérêt de POWER SOLUTIONS SA que dans celui de nos utilisateurs.

 

Vos données sont-elles transférées à des tiers ?

Sauf si vous y avez donné votre consentement ou si nous avons l’obligation juridique de le faire, nous ne commercialiserons pas vos données à caractère personnel en les transmettant à des tiers. Il se peut toutefois que, dans le cadre d’une éventuelle réorganisation, faillite ou cession d’activités, des données relevant de nos activités économiques soient quand même transférées à des tiers.

Fournisseurs de POWER SOLUTIONS SA

Pour fournir nos Services, nous faisons appel à un certain nombre de sociétés ou prestataires de services indépendant(e)s, notamment pour la fourniture d’une série de services infrastructurels ou informatiques. Il est possible que ces entreprises obtiennent un accès à certaines données et informations. POWER SOLUTIONS SA ne l’autorisera que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leur mission et ces entreprises offriront les garanties nécessaires à l’égard de l’accès à ces données et informations, et de leur éventuelle utilisation.

Les données à caractère personnel ne seront transmises à un partenaire établi dans un pays ne faisant pas partie de l’espace économique européen que si ce pays garantit un niveau de protection adéquat pour vos données à caractère personnel.

Nous déclinons toute responsabilité pour l’utilisation fautive ou illicite de données à caractère personnel par un tiers. En outre, la confidentialité et l’utilisation de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données de connexion et d’identification continuent de relever de votre propre responsabilité.

Médias sociaux

Le site Web de POWER SOLUTIONS SA contient des boutons le reliant à des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ ou YouTube. Ils vous permettent de partager des informations sur ces plates-formes. Ces boutons sont mis en œuvre et gérés par les réseaux sociaux eux-mêmes. POWER SOLUTIONS SA n’a aucun contrôle sur les applications que ces sociétés respectives en font, et ne peut dès lors être considérée comme responsable pour ces tiers. Nous vous conseillons de parcourir les conditions d’utilisation et les règles de confidentialité de ces réseaux sociaux. La présente politique de confidentialité ne régit que l’usage des données collectées par POWER SOLUTIONS SA.

Autorités

Dans certaines circonstances, nous devrons partager vos données avec les autorités ou les leur transmettre, par exemple pour respecter la législation en vigueur ou une décision de justice, pour détecter une fraude ou des problèmes de protection et y faire face, ou pour protéger les droits de POWER SOLUTIONS SA.

 

Gérer et, éventuellement, effacer vos données à caractère personnel

Toutes les personnes dont nous conservons des données à caractère personnel, ont toujours le droit :

  • d’obtenir l’accès à leur données à caractère personnel ;
  • de faire rectifier ou compléter leurs données à caractère personnel si elles ne sont pas correctes ou complètes ;
  • de faire effacer leurs données à caractère personnel ;
  • de faire limiter le traitement de leurs données à caractère personnel ;
  • de s’opposer au traitement de leurs données à caractère personnel pour un motif impérieux et légitime ;
  • de faire transférer leurs données à caractère personnel à une autre société.

Pour exercer les droits ci-dessus, vous pouvez prendre contact avec POWER SOLUTIONS SA en utilisant les coordonnées indiquées en haut du présent document. Si vous exercez vos droits, nous vous demandons d’être le plus précis possible afin que nous puissions procéder à un traitement concret et correct de votre requête. Nous vous signalons également que nous devons pouvoir vérifier votre identité quand vous demandez à exercer vos droits, afin d’éviter que quelqu’un d’autre ne les exerce.

 

Protection de vos données à caractère personnel

POWER SOLUTIONS SA juge important que vos données soient traitées de manière sûre. C’est pourquoi nous employons diverses technologies et mesures de sécurisation afin de les protéger de manière appropriée contre un accès non autorisé, une utilisation non autorisée, une perte ou une divulgation non autorisée. Hélas, l’échange d’informations sur Internet n’est jamais sûr à 100 %. Bien que nous fassions tout pour préserver la sécurité de vos données dans une mesure raisonnable, nous ne pouvons pas le garantir nous-même.

 

Période de conservation

Nous traitons et gardons les données à caractère personnel pendant 7 ans qui est nécessaire à la réalisation des objectifs fixés, en fonction de notre relation contractuelle, pour respecter des exigences légales ou dans le cadre de mécanismes habituels de conservation qui sont raisonnablement limités dans le temps (back-ups).

 

Réclamations

Si vous avez des remarques ou des questions sur notre politique de confidentialité, nous sommes tout disposés à les écouter.

Toutes les personnes dont nous conservons les données à caractère personnel, ont également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission de la Protection de la Vie privée (Autorité de protection des données à partir du 25/05/2018) (rue de l’Imprimerie 35, 1000 Bruxelles, commission@privacycommission.be).

 

Mise à jour de la présente déclaration de confidentialité

POWER SOLUTIONS SA adaptera dans certains cas la présente déclaration de confidentialité suite à la modification de services, aux commentaires de clients ou à des changements de la législation sur la vie privée.

 

Politique en matière de cookies

En utilisant notre site Web, vous marquez votre accord avec notre politique sur les cookies.

À propos de notre politique en matière de cookies

POWER SOLUTIONS SA trouve important que vous puissiez visualiser et consulter n’importe où et n’importe quand les documents et contenus de ses services. POWER SOLUTIONS SA tient aussi à travailler à des services interactifs et à votre mesure. Pour que ce soit possible, nous utilisons des techniques sur nos services en ligne, par exemple en recourant à des cookies et à des scripts. Ces techniques sont appelées cookies ci-après. Dans la présente politique, POWER SOLUTIONS SA souhaite vous informer sur les cookies que nous utilisons et pourquoi nous les utilisons. Nous y expliquons aussi dans quelle mesure vous pouvez en réguler l’usage en tant qu’utilisateur. En effet, POWER SOLUTIONS SA entend bien garantir le plus possible votre vie privée et la convivialité de ses services en ligne.

Les cookies, qu’est-ce que c’est ?

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont installés sur votre ordinateur ou votre dispositif quand vous visitez un site Web. Ils contiennent un code unique qui permet d’identifier votre navigateur pendant la visite de ce site ou lors de visites ultérieures, répétées, sans que cela nous donne pour autant accès à vos propres données à caractère personnel. Les cookies facilitent et accélèrent l’interaction entre le visiteur et le site Web, et ils aident le visiteur à naviguer entre les différentes parties de ce site ou d’une application. Les cookies peuvent également servir à rendre le contenu d’un site Web ou d’une application plus pertinent pour un visiteur en l’adaptant à ses préférences et besoins personnels.

Types de cookies

Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires sont des cookies fonctionnels nécessaires à une bonne utilisation du site Web de POWER SOLUTIONS SA. Ils servent entre autres à retenir les informations que vous complétez ou indiquez sur les différentes pages afin que vous ne deviez pas toujours compléter ou indiquer toutes vos données ou préférences ; à enregistrer les réglages afin d’optimiser l’affichage vidéo, notamment la taille souhaitée du tampon et le taux de résolution de votre écran ; à lire les réglages de votre navigateur afin de pouvoir optimiser l’affichage de notre site Web sur votre écran ; à télécharger le site Web au complet afin qu’il reste accessible, et à permettre de réagir sur nos sites Web. Si vous refusez ces cookies, le fonctionnement du site ne sera pas optimal.

Le site Web de POWER SOLUTIONS SA utilise des cookies fonctionnels qui soutiennent le fonctionnement du système CMS (Joomla!) afin d’obtenir une expérience utilisateur la meilleure possible. Ces cookies expirent immédiatement après la session ou 1 jour maximum après la visite du site.

Cookies de performance et d’analyse

Le site Web de POWER SOLUTIONS SA utilise des cookies de performance (de confort) et d’analyse pour collecter des informations générales sur la manière dont les visiteurs l’utilisent. Les informations ainsi collectées peuvent servir à effectuer des analyses statistiques. Ces statistiques anonymes donnent à POWER SOLUTIONS SA une idée sur la fréquentation de ses pages Web, sur celles où les visiteurs passent le plus de temps, etc. POWER SOLUTIONS SA est de la sorte en mesure de rendre la structure, la navigation et le contenu de ses services en ligne aussi conviviaux que possible et de les améliorer dans l’ensemble. Ces informations sont aussi utilisées pour établir des rapports sur les performances du site Web de POWER SOLUTIONS SA.

Les cookies de Google Analytics ont été installés sur le site Web de POWER SOLUTIONS SA. Ils expirent après deux ans. Nous vous renvoyons à cet égard à la déclaration que ce tiers donne à ce sujet sur son propre site Internet.

Cookies des médias sociaux

Le contenu du site Web de POWER SOLUTIONS SA peut être partagé sur les réseaux sociaux au moyen de boutons. Ils permettent à ces médias de placer des cookies en passant par le site Web de POWER SOLUTIONS SA et de collecter des données par cette voie. Nous vous renvoyons à cet égard aux déclarations que ces tiers – Facebook, Google+/YouTube, LinkedIn, etc. – font à ce sujet sur leurs sites Internet respectifs. Attention, ces déclarations peuvent être régulièrement sujettes à modification.

Autres cookies

Cette catégorie réunit les cookies qui ne peuvent pas être rangés dans les autres catégories. Les cookies utilisables pour effectuer nos propres analyses Web et optimiser nos sites en sont un exemple. Il se peut aussi que d’autres cookies d’analyse Web soient utilisés en plus des cookies d’analyse et de performance mentionnés ci-dessus. Ils devront toutefois être désactivés, car ils entraînent le traitement de données à caractère personnel potentiellement identifiables, ce qui n’est pas le cas des cookies d’analyse et de performance mentionnés. Les informations collectées à l’aide de ces cookies peuvent servir à établir des statistiques. Celles-ci donnent une idée de la fréquentation des pages Web, des pages sur lesquelles les visiteurs passent le plus de temps, etc. Ainsi, POWER SOLUTIONS SA est en mesure de rendre la structure, la navigation et le contenu de son site le plus conviviaux possible.

Refuser ou gérer les cookies

Vous pouvez refuser ou gérer les cookies du site Web de POWER SOLUTIONS SA via les réglages de votre navigateur. Vous pouvez aussi supprimer à tout moment de votre ordinateur ou dispositif mobile les cookies qui y ont déjà été installés.

Vous pouvez également régler votre navigateur de telle sorte que les cookies soient toujours refusés. Il se peut toutefois que cela gêne l’utilisation de notre site ou rende impossible l’accès à certaines fonctionnalités.

Vous trouverez sur le site http://www.aboutcookies.org/ la procédure à appliquer pour refuser les cookies sur les navigateurs les plus courants. Pour avoir de plus amples informations par type de navigateur, consultez de préférence les politiques en matière de cookies publiées par : Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome, et Safari.

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